ELEV8 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Elev8 Projects accompagne des acquéreurs, des vendeurs et des investisseurs au Maroc. Cette mission repose sur la confiance et la discrétion. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Elev8 Projects SAS, Zenith Business Center, Rue Mouslim, Lot Boukar, 3ᵉ étage, Apt. 14, Bab Doukala, Marrakech 40000, Maroc. RC Marrakech 165607 · ICE 003696433000094. Contact pour toute question relative à vos données : ruben@elev8projects.com.
Nos traitements sont réalisés conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel. Lorsque nous nous adressons à des personnes résidant dans l’Union européenne, nous appliquons également le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Données que nous recueillons
Les données que vous nous transmettez :
- via le formulaire de contact : nom, adresse email, indicatif et numéro de téléphone ou WhatsApp, nationalité, ville de résidence, le fait d’avoir déjà visité le Maroc ou d’y avoir déjà investi, le type de service qui vous intéresse, le type de bien, l’usage envisagé, le budget, l’horizon de décision, vos disponibilités et le message que vous rédigez ;
- lors de nos échanges (email, WhatsApp, téléphone, rendez-vous) : les informations utiles à votre projet, et, si une mission est engagée, les informations nécessaires aux mandats et à la transaction, y compris les pièces d’identité et justificatifs demandés par le notaire ou par la réglementation.
Les données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées et journaux de sécurité, enregistrés automatiquement par notre hébergeur et nos outils de sécurité, ainsi que les cookies décrits à l’article 8.
Nous ne recueillons pas de données sensibles, et nous vous demandons de ne pas en indiquer dans votre message.
3. Pourquoi nous les utilisons
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande et organiser un entretien | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Exécuter nos missions : recherche, représentation, conseil, coordination des experts | Exécution du contrat |
| Vous présenter, avec votre accord, à l’un de nos experts partenaires | Votre consentement |
| Respecter nos obligations légales, notamment comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment de capitaux | Obligation légale |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime |
| Vous adresser nos analyses de marché ou des opportunités, uniquement si vous l’avez demandé | Votre consentement, retirable à tout moment |
Nous ne vendons jamais vos données et nous ne prenons aucune décision vous concernant de façon entièrement automatisée.
4. Avec qui nous les partageons
Vos données sont traitées par Ruben Benaim Campbell et l’équipe Elev8. Elles ne sont communiquées qu’aux destinataires suivants, et seulement dans la mesure nécessaire :
- nos experts partenaires (avocat, notaire, expert-comptable, architecte, géomètre, services de conciergerie), uniquement lorsque vous avez accepté d’être mis en relation avec eux. Chacun agit ensuite en tant que professionnel indépendant, sous sa propre responsabilité ;
- les vendeurs, acquéreurs ou leurs représentants, dans le cadre d’une transaction que vous nous avez confiée, et seulement pour les informations nécessaires à celle-ci ;
- nos prestataires techniques : hébergement du site, messagerie électronique et WhatsApp (Meta), qui traitent les données pour notre compte ;
- les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.
5. Transferts hors du Maroc
Certains prestataires (hébergement, messagerie, WhatsApp) peuvent traiter des données dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Lorsque nous partageons vos données avec un expert ou une contrepartie situés à l’étranger, c’est pour les besoins de votre projet. Ces transferts sont encadrés conformément à la loi 09-08 et, le cas échéant, au RGPD.
6. Durée de conservation
- Demandes sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Dossiers clients : pendant la durée de la relation, puis 10 ans, au titre des obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment.
- Journaux techniques et de sécurité : 12 mois au maximum.
- Cookies : 13 mois au maximum.
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que, pour les personnes relevant du RGPD, d’un droit d’effacement, de limitation et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à ruben@elev8projects.com en précisant votre demande. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également saisir la CNDP (www.cndp.ma) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, l’autorité de protection des données de votre pays.
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies nécessaires à son fonctionnement : mémorisation de la langue choisie, sécurité du site et du formulaire, performance de l’hébergement. Ils ne servent ni à la publicité ni au profilage.
Le site charge des polices de caractères depuis les serveurs de Google, qui reçoivent à cette occasion votre adresse IP.
Si nous ajoutons un jour des outils de mesure d’audience ou de publicité, cette politique sera mise à jour et votre accord vous sera demandé au préalable.
9. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes qui en ont besoin, protection du site contre les intrusions, et confidentialité imposée à nos partenaires.
10. Mineurs
Nos services s’adressent aux personnes majeures. Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des mineurs.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, notamment en cas d’évolution de la loi ou de nos services. La date de mise à jour figure en haut de la page.
12. Langue
Cette politique est publiée en français et en anglais. En cas de divergence, la version française prévaut.